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3月20日，麻阳县自然资源局召开优化营商环境工作推进会，在助力打好优化营商环境持久战出“新招”。局党组成员及相关股室负责人参加会议。

会议组织学习了《优化营商环境提升审批服务效能和措施工作方案》、《优化营商环境工作实施方案》，并对优化行政审批业务流程、“一站式”服务平台建设、提高业务办理实效等方面进行了深入讨论，提出了合理化的建议。

会议要求，持续改善自然资源营商环境，从以下几个方面再发力：一是提高思想政治站位。各部门要树立担当意识，要把事关群众和企业的利益作为首要任务来抓，要让数据多跑路，群众少跑腿，只要不触碰底线、红线的就要立即办理。二是实行一窗式受理，一站式办结。涉及到行政审批业务事项，由股室负责人牵头办，分管领导督办，按要求限时办结。三是坚持把好预审关口。对行政审批业务事项进行分类，提前介入和审查，并明确专人负责和预审工作期限。四是做好线下服务。对目前营商环境中存在的障碍问题全面收集汇总，上交局党组统一集中研究解决。五是推行领导带班、股室长坐班举措。通过领导、股室长坐班，对窗口工作人员进行业务培训并检测业务成果，让窗口工作人员由资料初审转变为业务初审，进一步提升工作人员业务综合能力。六是实行母亲式服务。成立自然资源 “清廉行”优化营商环境再提质服务团，对指挥部、用地单位实行一对一服务，采取上门、电话联系、定期会商等方式，从根本上解决办事难的问题。七是进一步优化平台。对受理业务资料进一步优化，非必要的资料全部精减，所有资料全部扫描上传平台，纸质资料全部归口牵头股室存档，同时优化办事程序，确保群众和企业办事方便。八是实行公开承诺。牵头股室要公开承诺办结时限，由坐班领导和督察室对行政审批业务进行百分百回访，同时采取第三方回访，对回访中存在的问题做到当天与当事人见面，并提出合理的处理措施。九是实行追责。对从事办理行政审批事项工作人员推行预警提醒制，对超时办结的在一楼大厅电子屏进行通报，对连续两次超时办结的，进行约谈股室负责人，对完不成任务的，按照党纪政纪有关规定进行追责。同时规定外业人数，戴牌上岗，接受群众的监督。